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De las compras realizadas en esta página web solo se realizan envíos a toda República Dominicana.
El costo de envío dependerá de la cantidad de artículos o detalles seleccionados; Existe un costo mínimo de envío!! Así que puede ser que el coste de un producto sea el mismo para varios productos.
El tiempo de despacho dependerá del volumen del producto, estado de disponibilidad y despacho de los productos por adquirir, así como en el turno en producción de su orden. (Usted siempre podrá requerir fecha de entrega antes de cerrar su orden o compra).
Una vez la fecha de despacho de su pedido esté confirmada, le será notificada vía email por el sistema o por uno de nuestros representantes. Si su pedido fue procesado a través de cotización y con intervención de nuestros representantes y según el monto de la compra, se le remitirá una pre factura para verificación y aprobación previa, una vez el cliente haya revisado y aprobado la pre factura, se emitirá el pago via los métodos disponibles y remitirá el pago via correo o WhatsApp para enviar factura final para que el cliente proceda a cumplir con lo acordado correspondiente al pago. Una vez realizado, el pedido será despachado. Tenga pendiente que la entrega puede tomar de uno a tres días para llegar a su destino. La fecha de despacho, no contempla el tiempo logístico o de entrega utilizados; Nuestra empresa contrata los servicios de compañías transportistas para las entregas de los pedidos, estas compañías entregan de lunes a viernes en horario de 8:00 AM a 7:00 PM.
Garantizamos la calidad de los productos que suplimos. Usted tiene 7 días para cambios de los productos de la marca Merkley Details, siempre que no se le hayan aplicado detalles gráficos o personificaciones. Si necesita realizar algún cambio, contáctenos y coordinaremos el proceso para realizarlo. Los costos logísticos de las devoluciones correrán por cuenta del cliente siempre que la razón no sea por calidad.
Usted podrá cancelar su orden siempre que la misma no haya pasado al proceso de producción. Por favor contactarnos para saber el estado de su orden via correo soporte@merkleydetails.com o al WhatsApp.
